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米辉波
呼叫中心及客户关系管理专业委员会
专业/特长: 呼叫中心; 客户关系管理; 专业咨询
自动关键词: 呼叫中心; CRM; 企业管理; 客户服务; 运营管理; 外包; IT solutions; Offshore tax
(^_^)

米辉波先生毕业于西安电子科技大学,获通信与信号处理专业硕士学位。在20年的工作经历中,主要从事通信、呼叫中心两大行业。1997年接触并开始从事与呼叫中心相关的工作。中国呼叫中心协会(CNCCA)、亚太呼叫联盟(APCCAL)的发起人。

长期从事呼叫中心、客户关系管理及高科技企业的高层管理工作,曾负责专业呼叫中心外包公司在中国的设立、组建和运营,具有丰富的客户服务运营管理经验,丰富的中外管理和专业咨询经 ........
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职称/职务: 秘书长
学历学位: 硕士学位
博客微博等: 信息不详。欢迎您在右侧留言补充。
母语语种: 中文简体
所属单位: 呼叫中心及客户关系管理专业委员会
所属地域: → 中国
所属领域: 呼叫中心
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